Definities In deze Algemene Voorwaarden hebben de volgende termen de volgende betekenis: a) “Bedrijf”: verwijst naar het verticale print servicebedrijf ICE-wallprinting/ ICE. b) “Klant”: verwijst naar de persoon, organisatie of entiteit die gebruikmaakt van de diensten van het Bedrijf. c) “Diensten”: verwijst naar de verticale printdiensten aangeboden door het Bedrijf. d) “Bestelling”: verwijst naar de aanvraag of opdracht van de Klant voor de Diensten van het Bedrijf. e) “Partijen”: verwijst naar het Bedrijf en de Klant gezamenlijk. f) “Schriftelijk”: verwijst naar elke vorm van communicatie die schriftelijk wordt verstrekt, inclusief elektronische communicatie.
Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Bestellingen en overeenkomsten tussen het Bedrijf en de Klant met betrekking tot de Diensten. Afwijkende voorwaarden van de Klant zijn slechts bindend indien en voor zover het Bedrijf deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
Toestemming voor foto-/video-opnames
De klant stemt ermee in dat het Bedrijf foto’s en video’s van het eigendom van de klant mag maken om de afdruk van de muurafdruk(ken) te documenteren. De klant stemt ermee in dat Het Bedrijf, zonder verdere toestemming van de klant, de foto’s en video’s mag publiceren en ze mag gebruiken in marketingmateriaal. De klant begrijpt en stemt ermee in dat de klant geen rechten zal hebben, inclusief auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten, op de foto’s en video’s.
Muurvoorbereiding
a) De Klant is verantwoordelijk voor de juiste voorbereiding van de muur waar de wandprint wordt geïnstalleerd. De muur moet vooraf glad, schoon en droog zijn, zonder gebreken die de installatie kunnen beïnvloeden. Het Bedrijf is niet verantwoordelijk voor problemen die ontstaan door slecht stuc- of schilderwerk.
b) Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor eventuele schade of onvolkomenheden die voortvloeien uit onjuiste muurvoorbereiding, waaronder slechte schilder- of stucwerkzaamheden. Een voorbeeld hiervan is het loskomen van stucwerk wanneer tijdens de installatie beschermende tape wordt verwijderd — dit valt buiten de verantwoordelijkheid van het Bedrijf.
Schoonmaak van de Muur
a) De muur dient vóór de installatie volledig schoongemaakt te worden door de Klant. Het Bedrijf kan extra kosten in rekening brengen voor het reinigen van de muur indien deze niet voldoet aan de schoonmaakstandaard.
b) Indien de muur niet aan de schoonmaakvereisten voldoet, behoudt het Bedrijf zich het recht voor de installatie uit te stellen tot de muur in de juiste staat verkeert.
c) Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor zichtbare of technische gebreken in het eindresultaat die ontstaan als gevolg van een muur die niet voldoet aan de vooraf gestelde schoonmaakvereisten.
d) Eventuele herstelwerkzaamheden of herinstallaties als gevolg van onvoldoende schoonmaak vallen onder verantwoordelijkheid van de Klant en kunnen extra kosten met zich meebrengen.
Bestellingen
a) Bestellingen kunnen worden geplaatst via de door het Bedrijf aangegeven kanalen. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om Bestellingen naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren.
b) De Klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie bij het plaatsen van een Bestelling. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor eventuele gevolgen van onjuiste of onvolledige informatie.
c) De Klant is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van het beeldmateriaal die in de offerte is afgesproken. De Klant dient dit 14 dagen/ 2 weken voor de afgesproken datum aan te leveren anders wordt de afspraak automatisch verzet.
d) De Klant stemt er mee in dat er stroom gebruikt wordt om de bestelling uit te kunnen voeren. Het bedrijf behoudt zich het recht voor om deze stroom bij de Klant kosteloos af te nemen.
e) De Klant stemt er mee in om eventuele hindernissen als deurklinken, stopcontacten, verwarmingen et cetera te laten verwijderen of zelf te verwijderen. Het Bedrijf zal bij de kijkafspraak aangeven wat er eventueel verwijderd moet worden.
Prijzen en Betaling
a) De prijzen voor de Diensten worden vermeld in de offerte of prijslijst van het Bedrijf en zijn exclusief btw en eventuele andere van toepassing zijnde belastingen of heffingen.
b) Betaling dient te geschieden binnen de termijn vermeld op de factuur van het Bedrijf, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
c) Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is het Bedrijf gerechtigd om wettelijke rente en eventuele buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen.
Levering en Eigendom
a) Het Bedrijf zal redelijke inspanningen leveren om de Diensten binnen de overeengekomen termijn te leveren. Leveringstermijnen zijn echter indicatief en kunnen niet als fatale termijnen worden beschouwd, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
b) Het eigendom van de geleverde goederen en/of prints blijft bij het Bedrijf totdat de Klant volledige betaling heeft verricht.
c) Wanneer De Klant zelf geleverde afbeeldingen, illustraties of dergelijken aanlevert is De Klant zelf verantwoordelijk voor eventuele licenties van de rechten van deze geleverde stukken.
Wijzigingen en retourzendingen
Alle bestellingen zijn definitief en kunnen door de klant niet worden gewijzigd nadat de bestelling is geplaatst, tenzij anders schriftelijk overeengekomen door Het Bedrijf. Het Bedrijf kan zijn instemming met eventuele wijzigingen afhankelijk stellen van aanvullende voorwaarden die zij noodzakelijk of passend acht en kan extra kosten in rekening brengen voor eventuele gevraagde wijzigingen. Op maat gemaakte muurafdruk(ken) die zijn geïnstalleerd, kunnen niet worden geretourneerd.
Aansprakelijkheid en Garantie
a) Het Bedrijf zal de Diensten naar beste vermogen uitvoeren. Het Bedrijf kan echter niet garanderen dat de prints volledig accuraat zijn in termen van kleurweergave en afmetingen, aangezien dit kan variëren afhankelijk van de gebruikte apparatuur en instellingen.
b) De Klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en bruikbare ontwerpen en materialen voor de prints. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige gebreken of fouten die voortvloeien uit onjuiste of onvolledige ontwerpen of materialen verstrekt door de Klant.
c) De aansprakelijkheid van het Bedrijf voor directe schade is beperkt tot het bedrag van de factuurwaarde van de desbetreffende Diensten. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige indirecte, gevolg- of incidentele schade.
Intellectuele Eigendom
a) Het intellectuele eigendom met betrekking tot de prints en ontwerpen blijft bij het Bedrijf, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
b) De Klant verkrijgt slechts een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie voor het gebruik van de prints voor het beoogde doel, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
c) De Klant draagt de verantwoordelijkheid voor de eigendomsrechten van de door De Klant gekozen foto’s/ plaatjes of andere visuele beelden.
Overmacht
Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enige vertraging, tekortkoming of nalatigheid in de uitvoering van de Diensten als gevolg van omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder, maar niet beperkt tot, natuurrampen, stakingen, brand, oorlog, overheidsbeperkingen, technische storingen of storingen in het transport. In het geval van overmacht zal Het Bedrijf haar best doen om De Klant zo min mogelijk tot last te zijn en in oplossingen te denken.
Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor (statische) elektronische storingen. Het Bedrijf zal samen met De Klant kijken naar een geschikte oplossin. Dit hangt af van waar de oorzaak ligt van de storing.
Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
a) Op deze Algemene Voorwaarden en alle geschillen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden, is het recht van Nederland van toepassing.
b) Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan een bevoegde rechter, tenzij de partijen anders schriftelijk overeenkomen.
Wijzigingen
Het Bedrijf behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn zodra ze schriftelijk zijn bekendgemaakt of op een andere manier aan de Klant zijn medegedeeld.
Scheidbaarheid
Indien enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, zal dit geen invloed hebben op de geldigheid, wettigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen.
Gehele Overeenkomst
Deze Algemene Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen het Bedrijf en de Klant met betrekking tot de Diensten en vervangen alle eerdere mondelinge of schriftelijke overeenkomsten of communicatie met betrekking tot hetzelfde onderwerp.